Trocas e Devoluções

Quem somos

A Bonton está há 30 anos no mercado, fornecendo produtos de qualidade renomada para lojas de calçados e outros segmentos. Ao comprar conosco, seu pedido será tratado com a maior agilidade e seguindo os padrões de qualidade mais altos do mercado.

Nossa política de trocas e devoluções

Para trocar ou devolver um produto por arrependimento, você tem o prazo de 7 dias corridos, sendo que o dia da entrega também conta. Os produtos devem estar na mesma embalagem em que foram vendidos e não podem apresentar sinais de uso.

Para devolução por defeitos, o prazo para devoluções é de 30 dias corridos, à partir da data da entrega.

Para casos de produto quebrado, amassado e semelhantes, o nosso prazo é de 2 dias úteis a partir do recebimento.

Está dentro desses prazos? Então é só entrar em contato conosco pelo telefone (19) 3838 9898, Whatsapp (19) 99701 1613 ou e-mail bonton@bonton.com.br, que ajudaremos com todas as etapas necessárias para completar sua devolução.

Em casos de devolução, você poderá optar entre escolher outros produtos de nosso site (cupom de crédito de valores para novas compras) ou ter seu dinheiro reembolsado.

Lembre-se que estamos aqui para ajudar e conte conosco para o que precisar!


Política de privacidade

Quais dados pessoais coletamos e porque

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